在传达中国快递协会有关会议精神会议上的讲话
广东省快递行业协会秘书长 罗建青
(2019年9月27日)
同志们:
上午好!
为抓好中国快递协会关于推进农村电商和快递协同绿色发展交流会和2019年“双11”快递服务动员会会议精神的贯彻落实，今天我们在这里召开会议，专题对会议精神进行传达和学习。
一、关于推进农村电商和快递协同绿色发展交流会的会议精神
9月26日下午，中国快递协会召开推进农村电商和快递协同绿色发展交流会，中国快递协会领导、省级快递协会及相关友好协会等单位负责人齐聚杭州，共同交流探讨促进农副产品流通新业态新模式发展、创新农副产品绿色包装的发展、脱贫攻坚工作成效情况等课题。
会议传达了习近平总书记在河南考察时关于“要积极发展农村电子商务和快递业务，拓宽农产品销售渠道，增加农民收入，要注意节约环保，杜绝过度包装，避免浪费和污染环境”的重要指示精神。
会议指出，总书记的重要指示体现了党中央为民执政的情怀，体现了党中央对行业的高度重视和殷切期望，对行业助力精准扶贫、服务乡村振兴战略和实现高质量发展提出了明确方向。全行业要提高政治站位统一思想认识、突出重点体现实效、振奋精神狠抓落实，进一步推动落实农产品绿色包装和农村快递绿色环保要求，满足农产品出乡出村的实际需求，坚决把习近平总书记的重要指示精神落到实处干出成效。
二、2019年“双11”快递服务动员会会议精神
为确保2019年“双11”快递服务保障工作，确保旺季快递服务安全、平稳、有序运营，近日，中国快递协会召开2019年“双11”快递服务动员会。
会议分析研判了今年“双11”期间快件量趋势和呈现出的新特点，对旺季期间的行业安全、运能储备、末端投递等工作进行了动员，强调企业要按照国家邮政局部署，切实增强责任意识，全力以赴，严防死守，继续完善“错峰发货、均衡推进”机制，确保实现“两不”“三保”工作目标，切实做好快递服务保障工作。
会议指出，今年“双11”快递服务保障工作是由量变到质变的新实践，是智慧快递的新展现，是运营能力的新检验，是服务水平的新体验。要充分认识该项工作的重要意义。快递企业与电商平台要协同作战，采取有效措施，做好充足准备，防患于未然，实现物畅其流、保障运行平稳、重视用户体验。
会议强调，各相关方要全国上下一盘棋，充分利用大数据等新技术，协同作战，共同做好“双11”快递服务保障工作。要关注重点区域。快递企业和电商平台要高度关注校园、社区、乡镇等收件量大于派件量的区域，做好沟通协调、组织衔接，做好运力储备、应急预案，避免快件积压。要关注末端保障。要加强沟通协调，采用具体措施手段保障末端三轮车通行；要注重服务质量，在解决末端投递问题中树立快递业良好形象。要关注绿色包装。继续增强绿色包装意识，提倡使用新型包装材料，推进快递包装减量化、绿色化和可循环。要积极引导商家和消费者共同关注绿色包装，形成良好的舆论氛围。要关注一线员工。针对旺季服务劳动强度大的特点采取相应的保障措施，让快递员高高兴兴送件，安安全全完成派送任务。要关注行业安全。着力加强旺季服务安全保障工作，要严格落实收寄验视、实名收寄、过机安检三项安全制度，保障与国家邮政局邮政业安全中心数据对接顺畅，及时报告应急信息，坚决防止重大事故，确保行业平稳安全有序运行。
同志们，中国快递协会两个会议所作出的一系列要求和部署，是深入贯彻党的十九大关于加快生态文明体制改革的决策部署、习近平总书记在河南考察重要指示精神，认真落实国家邮政局推进快递业绿色环保发展和做好“双11”快递服务要求的重要举措。我省快递企业要深入学习领会，认真贯彻落实，下面，我结合我省快递行业实际，谈几点贯彻落实意见。
首先，在推进农村电商和快递协同绿色发展工作方面：
第一，要认真学习习近平总书记在河南考察时关于快递业发展的重要指示，把思想和行动统一到中央和国家邮政局的重大决策部署上来。习近平总书记关于快递业发展的重要指示，是快递行业的历史大事、政治大事、发展大事，学习好、贯彻好、落实好总书记重要指示精神，是当前和今后一个时期重要政治任务，要做到内化于心、外化于行，不断增强改革创新意识，坚定快递业高质量发展的信心和决心，敢作敢为、善作善成，全力推动我省快递业发展迈上新台阶。
第二，认清形势，抢抓机遇，积极发展农村快递业务。各快递企业牢牢把握我国经济转型升级的历史机遇，充分发挥快递业服务制造业的支撑效能，全力推进快递业网络布局，谋求行业高质量发展突破口。要大力推进“快递下乡”工程，巩固提高农村快递网络覆盖率，提升整体服务效率；要促进快递与电子商务的协同发展，拓宽更多农特产品的销售渠道；要坚持新发展理念，提升行业助力精神扶贫、服务乡村振兴战略能力和水平。
第三，加强领导，勇于担责，大力推动快递行业绿色发展。各快递企业要认真落实绿色发展决策部署，有力推进“9571”工程，认真落实邮政业生态环境保护目标任务，加快快递包装治理，推动包装减量化、包装物循环使用，逐步实现省邮政业绿色高质量发展。
其次，在做好2019年“双11”快递旺季服务保障工作方面：
第一，清醒认识新形势新挑战。2019年“双11”即将来临，各快递企业要高度重视，提前谋划，精心部署，扎实做好2019年快递业务旺季服务和安全保障工作，确保实现“全网不瘫痪、重要节点不爆仓”和“保畅通、保安全、保平稳”的目标。
第二，加强组织，提前部署。各快递企业要提前制定旺季服务保障工作方案和应急方案，落实企业主体责任，并做好预案、宣传、组织、应急等方面的保障工作。在平台数据引导下，加强人员、运力、场地等能力储备，严格履行服务承诺，确保寄递时效。加强各环节运行状况的监控与预警，对区域内可能发生爆仓等问题的末端网点提前采取有力措施，科学安全地控制流量的节奏，提升末端服务质量，实现快递服务由量到质的转变。
第三，自查自纠，排除安全隐患。严格落实企业安全生产主体责任，深入排查运输车辆、现场作业、消防管理、安全设备等存在的安全隐患，切实堵塞安全漏洞，严格执行实名收寄、收寄验视、过机安检等安全管理制度，确保行业安全平稳运行。
第四，加强对一线员工的关怀和权益保障。各快递企业要营造和谐温暖的行业环境，在旺季期间关爱快递员身心健康，向快递员强调在高强度工作的同时注意出行安全，保持劳逸结合，提高安全管理意识。
同志们，快递行业是联系生产和消费的重要纽带，对推动构建现代产业体系，实现高质量发展，引领消费升级，稳定经济增长，具有重要作用。广东省是快递行业大省，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以习近平总书记重要指示精神为指引，认真落实党中央和国家邮政局关于快递业发展的要求，践行新发展理念，做到安全发展、诚信发展、绿色发展，保持走在全国前列，让人民群众在快递行业健康发展中有更多获得感、幸福感和安全感。
最后，值此中华人民共和国成立70周年华诞即将到来之际，我代表省快递行业协会向全体广东“快递小哥”，以及他们的亲人致以节日的美好祝愿！
谢谢！
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